- Розничным покупателям
- Оптовым покупателям
Магазин керамической плитки и керамогранита
Огромный выбор плитки от лучших российских производителей
Мы работаем ежедневно с 10:00 до 19:00
Условия сотрудничества
Компания ПИРАНЕЗИ приглашает вас к взаимовыгодному сотрудничеству и ведению комфортного бизнеса. У нас вы можете приобрести керамическую плитку оптом на самых выгодных условиях.
На своих складах компания поддерживает широкую линейку коллекций собственных торговых марок – Ceramica Classic, Ceradim, Муза Керамика, Дельта Керамика, а также брендов Уралкерамика, LB-Ceramics, Cersanit, которые показали отличные продажи на Северо-Западе.
По всему складскому ассортименту наши менеджеры подбирают для клиентов оптимальную модель выставления для их магазинов и выставочных залов.
Со складов в Подольске два раза в неделю мы подвозим заказные коллекции Италии, Испании, Польши, Турции и широчайший ассортимент отечественных производителей, с которым можно подробно ознакомиться на сайте.
Для владельцев интернет-магазинов мы создали файлообменник – это возможность размещения, автоматического наполнения и обновления всего ассортимента подразделения компании Пиранези в Вашем интернет-магазине с автоматической выгрузкой изображений товаров, цен, наличия и интерьеров коллекций.
Торговым компаниям
Строительным организациям
-
Качественное выполнение заказов клиентов
Оперативная обработка заказов
Выставление счета клиенту на товары, входящие в складскую программу В течение 1 часа, с момента согласования условий отгрузки Прием заявок в рабочие дни с 9.00 до 18.00 Оперативное предоставление информации об интересующих товарах
Предоставление информации по текущим остаткам товара на складе В режиме онлайн, по телефону Рассылка информации по текущим остаткам на складах по электронной почте До 10.00 в рабочие дни Предоставление информации о сроках поступления ожидаемого товара В течение 1 рабочего дня Уведомление клиента о поступлении на склад ожидаемого товара В течение 1 часа Поставка товара под заказ
Поставка товара не из товарной программы ОП (Заказной ассортимент) При 100% предоплате. С завода - плитка кратно паллетам, декоративные элементы кратно коробкам; со складов других ОП - плитка кратно коробкам, декоративные элементы кратно штукам Резервирование товара
Бронирование товара без оплаты (на складе) Наименование группы / Статус контрагента
Клиент
Дилер
Серебро
Золото
Платина
Группа товара "Уценка" 3 3 7 7 7 Группа товара "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 7 7 10 10 14 Все группы товара складского ассортимента ОП, кроме "Уценка", "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 10 14 14 14 21 Группа заказного ассортимента, входящего в Товарную программу ОП, с момента приемки 10 14 14 14 14 Бесплатное хранение оплаченного товара Наименование группы / Статус контрагента
Клиент
Дилер
Серебро
Золото
Платина
Группа товара "Уценка" 7 7 7 7 7 Группа товара "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 14 14 14 14 14 Все группы товара складского ассортимента ОП, кроме "Уценка", "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 30 30 30 30 30 Группа заказного ассортимента, входящего в Товарную программу ОП, с момента приемки 10 14 14 14 14 Резервирование товара в пути при 100% предоплате -
Логистический сервис (Складская и транспортная логистика)
Въезд клиента на погрузку (регистрация) допускается с 09:00 до 17:00.Предварительный набор
Готовность заказа с предварительным набором 1) На складе г.Санкт-Петербург (Складская программа ОП): Не позднее 9.00 следующего дня, при оформлении заявки до 13.00 Через день, при оформлении заявки после 13.00 2) На складе г.Санкт-Петербург (Заказная программа ОП): Поступление заказов на склад ОП до 09.00 понедельника, отгрузка с 09,00 вторника, если заказ оформлен до 13.00 пятницы предыдущей недели Оперативная отгрузка товара клиенту с предварительным набором Вне очереди, не более 40 минут с момента регистрации клиента у оператора склада ОП Отгрузка товара со склада ООО «Пиранези»
Отгрузка товара со склада «Пиранези» Не более 3-х часов с момента регистрации клиента у оператора склада ОП Погрузка товара в транспорт клиента Бесплатно Возможность проверки подготовленного заказа внутри паллет на территории склада По требованию клиента. Распаллечивание и запаллечивание производится силами склада Расстановка паллет с товаром в транспорте клиента Согласно требованиям клиента, если это не противоречит правилам загрузки транспортных средств Отгрузка товаров эконом, премиум-класса и декоративных элементов со складов компании 1) товары эконом-класса кратно коробке 2) товары премиум-класса поштучно 3) декоративные элементы поштучно Информирование клиентов о местонахождении заказанной доставки и о времени прибытия под разгрузку в течение 1 часа после запроса клиента Отгрузка товара контейнерами
Отгрузка товара контейнерами Сроки отгрузки согласовываются с менеджером Отгрузка товара вагонами
Отгрузка товара вагонами Сроки отгрузки согласовываются с менеджером Прямая отгрузка со склада производителя
Прямая отгрузка со склада производителя Сроки отгрузки согласовываются с менеджером Доставка товара по указанному адресу г. Санкт-Петербург и Ленинградской области в согласованный день
Бесплатная доставка оплаченного товара по г. Санкт-Петербургу В административной черте Санкт-Петербурга при сумме заказа более 20 000 руб. Товарная складская программа: при заказе до 13:00, на следующий день; после 13:00 - через день Заказная программа: согласно п."Готовность заказа с предварительным набором" Доставка товара по г. Санкт-Петербургу и области В административной черте г. Санкт-Петербурга при сумме заказа менее 20 000 руб. сумма доставки 800 руб. Доставка по области осуществляется согласно утвержденным тарифам. Товарная складская программа: при заказе до 13:00, на следующий день; после 13:00 - через день Заказная программа: согласно п."Готовность заказа с предварительным набором" Бесплатная доставка оплаченного товара по Бесплатная доставка по Москве при сумме заказе от 25000 рублей. Если сумма заказа менее 25000 рублей, то доставка - 1000 рублей. Доставка товара по России Согласно утвержденным тарифам -
Работа с рекламациями
Работа с рекламациями
Принятие к рассмотрению претензий по бою, пересорту, качеству упаковки До 3 дней ( или 7, в зависимости от статуса контрагента) с момента получения товара клиентом Предоставление ответов по претензиям по бою, пересорту, качеству упаковки До 18 часов следующего дня, при выставлении претензии клиентом до 17.00 В случае положительного решения, доставка необходимого товара из Складской Программы ОП для замены На следующий рабочий день после вынесения решения, по требованию клиента В случае положительного решения, доставка необходимого товара из Заказной Программы ОП для замены Со следующей поставкой в ОП согласно пункту "Логистический сервис" после вынесения решения, по требованию клиента -
Комплексная маркетинговая поддержка
Ежемесячные акционные предложения по лучшим на рынке ценам
Ежемесячные акционные предложения по лучшим на рынке ценам Обновляется ежемесячно Информационная поддержка клиентов
Сайт компании Полный каталог продукции компании, новости компании, перечень и описание действующих коммерческих акций Оперативное информирование клиентов об изменениях в сервисном предложении компании В день появления информации Сайт для клиентов
Предоставление файла XML выгрузки По согласованию с менеджером -
Предоставление стендового оборудования и образцов
Предоставление образцов
Оперативное согласование возможности, ассортимента и условий предоставления необходимого комплекта образцов В течение 1 рабочего дня Оперативная подготовка согласованного комплекта образцов к отгрузке Согласно Логистическому сервису и договоренности сторон Предоставление комплекта образцов Предоставление образцов клиенту с дополнительной скидкой до 99% согласно статусу контрагента Предоставление стендового оборудования
Оперативное согласование возможности и условий предоставления необходимого стендового оборудования Согласно договоренностей Предоставление согласованного стенда и комплекта выклеенных планшетов Согласно договоренностей Предоставление согласованного стенда и комплекта планшетов для самостоятельной выклейки Согласно договоренностей Предоставление согласованного стенда без планшетной выклейки Согласно договоренностей Замена планшетов с выводимыми коллекциями на планшеты с новыми коллекциями Согласно договоренностей -
Отлаженная система документооборота и заключения договоров
Оперативное рассмотрение и заключение договора
Оперативное предоставление ответа о возможности предоставления отсрочки платежа и коммерческого кредита. В случае положительного ответа - подписанный договор Ответ в течение 3-х рабочих дней, с момента предоставления клиентом полного необходимого комплекта документов, предусмотренных внутренним регламентом компании Пиранези. Подписанный договор стандартного образца не позднее 3-х недель. Подписанный договор предоплаты Заключение договора в течение 3-х рабочих дней c момента предоставления клиентом реквизитов Подписанный договор нестандартного образца Заключение договора в течение 3-х рабочих дней с момента согласования спорных разделов договора Подписанный договор аренды выставочного оборудования В течение 3 рабочих дней, с момента согласования условий предоставления выставочного оборудования Предоставление детализации взаиморасчетов
Предоставление детализации взаиморасчетов В течение 1 рабочего дня в электронном виде Предоставление графика оплаты
Предоставление графика оплаты В течение 1 рабочего дня в электронном виде Предоставление акта сверки взаиморасчетов
Предоставление акта сверки взаиморасчетов В течение 1 рабочего дня в электронном виде
-
Качественное выполнение заказов клиентов
Оперативная обработка заказов
Выставление счета клиенту на товары, входящие в складскую программу В течение 1 часа, с момента согласования условий отгрузки Прием заявок в рабочие дни с 9.00 до 18.00 Оперативное предоставление информации об интересующих товарах
Предоставление информации по текущим остаткам товара на складе В режиме онлайн, по телефону Предоставление информации о сроках поступления ожидаемого товара В течение 1 рабочего дня Уведомление клиента о поступлении на склад ожидаемого товара В течение 1 часа Поставка товара под заказ
Поставка товара не из товарной программы ОП (Заказной ассортимент) При 100% предоплате. С завода - плитка кратно паллетам, декоративные элементы кратно коробкам; со складов других ОП - плитка кратно коробкам, декоративные элементы кратно штукам Резервирование товара
Бронирование товара без оплаты (на складе) Наименование группы / Статус контрагента
Клиент
Дилер
Серебро
Золото
Платина
Объектная организация
Группа товара "Уценка" 3 3 7 7 7 3 Группа товара "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 7 7 10 10 14 3 Все группы товара складского ассортимента ОП, кроме "Уценка", "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 10 14 14 14 21 3 Группа заказного ассортимента, входящего в Товарную программу ОП, с момента приемки 10 14 14 14 14 14 Бесплатное хранение оплаченного товара Наименование группы / Статус контрагента
Клиент
Дилер
Серебро
Золото
Платина
Объектная организация
Группа товара "Уценка" 7 7 7 7 7 7 Группа товара "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 14 14 14 14 14 14 Все группы товара складского ассортимента ОП, кроме "Уценка", "Строительная плитка", "Гранит эконом-класса" 30 30 30 30 30 30 Группа заказного ассортимента, входящего в Товарную программу ОП, с момента приемки 10 14 14 14 14 14 Резервирование товара в пути при 100% предоплате -
Логистический сервис (Складская и транспортная логистика)
Въезд клиента на погрузку (регистрация) допускается с 09:00 до 17:00.Предварительный набор
Готовность заказа с предварительным набором 1) На складе г.Санкт-Петербург (Складская программа ОП): Не позднее 9.00 следующего дня, при оформлении заявки до 13.00 Через день, при оформлении заявки после 13.00 2) На складе г.Санкт-Петербург (Заказная программа ОП): Поступление заказов на склад ОП до 09.00 понедельника, отгрузка с 09.00 вторника, если заказ оформлен до 13.00 пятницы предыдущей недели Оперативная отгрузка товара клиенту с предварительным набором Вне очереди, не более 40 минут с момента регистрации клиента у оператора склада ОП Отгрузка товара со склада ООО «Пиранези»
Отгрузка товара со склада «Пиранези» Не более 3-х часов с момента регистрации клиента у оператора склада ОП Погрузка товара в транспорт клиента Бесплатно Возможность проверки подготовленного заказа внутри паллет на территории склада По требованию клиента. Распаллечивание и запаллечивание производится силами склада Расстановка паллет с товаром в транспорте клиента Согласно требованиям клиента, если это не противоречит правилам загрузки транспортных средств Отгрузка товаров эконом, премиум-класса и декоративных элементов со складов компании 1) товары эконом-класса кратно коробке 2) товары премиум-класса поштучно 3) декоративные элементы поштучно Информирование клиентов о местонахождении заказанной доставки и о времени прибытия под разгрузку в течение 1 часа после запроса клиента Отгрузка товара контейнерами
Отгрузка товара контейнерами Сроки отгрузки согласовываются с менеджером Отгрузка товара вагонами
Отгрузка товара вагонами Сроки отгрузки согласовываются с менеджером Прямая отгрузка со склада производителя
Прямая отгрузка со склада производителя Сроки отгрузки согласовываются с менеджером Доставка товара по указанному адресу г. Санкт-Петербург и Ленинградской области в согласованный день
Доставка оплаченного товара по г. Санкт-Петербургу Товарная складская программа: при заказе до 13:00, на следующий день; после 13:00 - через день Заказная программа: согласно п."Готовность заказа с предварительным набором" Доставка товара по г. Санкт-Петербургу и области Сумма доставки по городу и за пределами административной черты города рассчитывается по формуле: СК<=ЗД-РТУ*0,02, где СК - сумма компенсации (м.б.только больше или равна нулю), ЗД - затраты на доставку, РТУ - сумма реализаций на одну машину. Доставка товара по России Согласно утвержденным тарифам -
Работа с рекламациями
Работа с рекламациями
Принятие к рассмотрению претензий по бою, пересорту, качеству упаковки До 3 дней ( или 7, в зависимости от статуса контрагента) с момента получения товара клиентом Предоставление ответов по претензиям по бою, пересорту, качеству упаковки До 18 часов следующего дня, при выставлении претензии клиентом до 17.00 В случае положительного решения, доставка необходимого товара из Складской Программы ОП для замены На следующий рабочий день после вынесения решения, по требованию клиента В случае положительного решения, доставка необходимого товара из Заказной Программы ОП для замены Со следующей поставкой в ОП согласно пункту "Логистический сервис" после вынесения решения, по требованию клиента -
Комплексная маркетинговая поддержка
Ежемесячные акционные предложения по лучшим на рынке ценам
Ежемесячные акционные предложения по лучшим на рынке ценам Обновляется ежемесячно Информационная поддержка клиентов
Сайт компании Полный каталог продукции компании, новости компании, перечень и описание действующих коммерческих акций Оперативное информирование клиентов об изменениях в сервисном предложении компании В день появления информации -
Отлаженная система документооборота и заключения договоров
Оперативное рассмотрение и заключение договора
Оперативное предоставление ответа о возможности предоставления отсрочки платежа и коммерческого кредита. В случае положительного ответа - подписанный договор Ответ в течение 3-х рабочих дней, с момента предоставления клиентом полного необходимого комплекта документов, предусмотренных внутренним регламентом компании Пиранези. Подписанный договор стандартного образца не позднее 3-х недель Подписанный договор предоплаты Заключение договора в течение 3-х рабочих дней c момента предоставления клиентом реквизитов Подписанный договор нестандартного образца Заключение договора в течение 3-х рабочих дней с момента согласования спорных разделов договора Предоставление детализации взаиморасчетов
Предоставление детализации взаиморасчетов В течение 1 рабочего дня в электронном виде Предоставление графика оплаты
Предоставление графика оплаты В течение 1 рабочего дня в электронном виде Предоставление акта сверки взаиморасчетов
Предоставление акта сверки взаиморасчетов В течение 1 рабочего дня в электронном виде